الوساطة الالكترونية وسيلة في تسوية المنازعات

الملخص

الملخـص:تتضمن الوسائل الاختيارية لحل المنازعات عبر الشبكة، آليتي التفاوض والوساطة، ويعدان من وسائل حل المنازعات النابعة من إرادة الأطراف، لأنها تعطي الأطراف حرية تبني أو رفض الحل النهائي للألية سواء كانت ايجابية ام لا، لأي من الطرفين.وفي الوساطة الالكترونية، يتوسط شخص ثالث ليساعد الأطراف على التوصل إلى اتفاق يرضيهم جميعا، وذلك دون إن يكون له صلاحية حسم النزاع بل مهمته تنحصر لتقريب وجهات النظر تمهيدا لحل النزاع، ويكون على الوسيط إن يحافظ على مبدأ حسن النية طوال مدة سريان الإلية، ويتوقف اطلاق آلية الوساطة الالكترونية على موافقة الطرف الأخر على المشاركة في الإلية، وتعيين وسيط بشكل قانوني وصحيح عبر الشبكة إضافة إلى ضمان الثقة والسرية في جميع مراحلها.الكلمات المفتاحية: الوساطة الألكترونية – تسوية المنازعات – آلية التفاوض – آلية الوساطة - حسم النزاع – حسن النية – ضمان الثقة.