تطوير تسويق Gamification باعتماد تكنوستراتيجية إدارة المعلومات (دراسة تحليلية لآراء عينة من موظفـي شركة آسـيا سيل- فرع كربــلاء المقدسة)

الملخص

يهدف البحــث للكشف عن العلاقة التي تربط المتغيرين فـيما بينهما وهي (تسويــق Gamification وتكنوستراتيجيــة إدارة المعلومــات) فـي الشركات الانتاجية الا وهي شركة اسـيا سيل- فرع كربــلاء المقدسة, إذ مثلت الاهمية المعرفـية للبحث فـي تسليط الضوء على المفاهيم الحديثة التي يمكن ان تسهم الشركات الخدمية فـي تحسين اعمالها وجذب الزبون اضافة الى تحقيق مستوى عالي من التنافس. أغلب الشركات التسويــقية اهتمت فـي الجوانب المعرفـية لتكنوستراتيجيــة إدارة المعلومــات, إذ اصبح هذا التوجه مهم فـي رسم سياساتها واستراتيجيتها التسويــقية, وهذه الشركات تحاول جاهدة فـي تطبيق هذه الرؤى والافكار فـي الواقع الميداني لعملها وتحقق بذلك التفوق والنجاح المنظمي بالتنافس, وكان تساؤل الدراسة الرئيسي هو (اذا استطاعت الشركات تطبيق تكنوستراتيجيــة إدارة المعلومــات سيتم تطوير تسويــق Gamification). وبرزت اهمية بحثنا من تحفـيز الشركة المبـحوثة التسويــقية لمواكبه التطور التسويــقي وامكانيه استخدام تقانة تطوير تسويــق (Gamification) كمتغير مهم فـي تغيير بوصله علاقة الزبون مع الشركة التسويــقية، إذ تم تطبيق هذا البحــث على عينة من موظفـي شركة اسـيا سيل- فرع كربــلاء المقدسة, تم اختيارهم عشوائيا من خلال تقديم استبانة الكترونية عدت لهذا الغرض، وقد شارك فـي هذه الاستبانــة 70 فردا, واظهرت النتائج التحليلية بان تكنوستراتيجيــة إدارة المعلومــات تؤثر فـي تسويــق) Gamification (بشكل ايجابي.توصل البحث بأن توفر الموارد المالية شرط من شروط تحقيق تسويق Gamification ولأن هذا التسويق يحتاج الى تمويل الاعلام او الاعلان او توثيق العلاقات العامة كون هذه الانشطة تحتاج الى توفير مبالغ مالية لازمة ويمكن تحديدها بنسبة مئوية من ارباح الشركة وتخصيصها لهذه الانشطة. ويوصي بتعزيز توفر البنيه التحتية التكنولوجية في تطوير الأنظمة الجديدة للعمل فـي الشركة وتسهيل عملية الاتصال والتعاون فـيما بين الأقسام والوحدات المختلفة للشركة.الكلمات المفتاحية: تسويــق Gamification, تكنوستراتيجيــة إدارة المعلومــات.