مكانة العلاقات العامة في مؤسسات الدولة العراقية
الكلمات المفتاحية:
العلاقات العامة، المؤسسات الحكومية، النموذج الأمثلالملخص
الملخص:-تأتي أهمية العلاقات العامة في كونها وظيفة إدارية أساسية ضمن الهيكلية الإدارية للمؤسسة. وتسعى العلاقات العامة في أي مؤسسة إلى تحسين الصورة الذهنية للمؤسسة على المستوى الداخلي والخارجي، إلى جانب تحقيق الولاء والانتماء للمؤسسة، كما تقوم العلاقات العامة بتوظيف وسائل الإتصال لعكس أنشطتها سيما مم خلال وسائل الإعلام الجديد. لكن يلاحظ بأنّ المؤسسات الحكومية خاصة في العراق تعاني من ضعفٍ في الفهم والأداء معاً لهذه الوظيفة الإدارية الفاعلة (اي العلاقات العامة) وإحدى أبرز المشكلات تتمثل في الإعتقاد بأنّ مهمة العلاقات العامة في المنظمة تصلح لأي شخص مهما كانت درجته وتخصّصه, لذا وعلى الرغم مما كُتب عن العلاقات العامة من موجهات وما عُقد لها من سمنارات وما وُزّع ونُشر لها من نشرات وورش عمل وأوراق علمية، إلا أنّ الحاجة تبقى قائمة للبحث والتقصّي للوصول إلى إعداد النموذج الأمثل لمكانة العلاقات العامة في المؤسسات الحكومية, لذا تتركز مشكلة الدراسة أساسا في التعرف على ماهية العلاقات العامة داخل مؤسسات الحكومية العراقي، ومدى فعاليتها في تغيير مسار المؤسسة نحو الأحسن، وذلك باعتمادها على عناصر اتصالية أخرى تمكنها من بلوغ الأهداف المرجوة, وكيفية إعداد النموذج الأمثل لهاذه المؤسسات.الكلمات المفتاحية:
